O horário de atendimento deverá ser definido na ato da matrícula e as atividades terão duração máxima de 1h.​

 

 

A ON PILATES terá a obrigação de atender o cliente no horário estabelecido por ele na escolha da matrícula. Em caso de atraso por parte do cliente não será permitido extender seu horário, salvo autorização do profissional responsável pelo espaço.

 

 

O cliente NÃO está autorizado a realizar suas aulas em outros horários sem consulta prévia e autorização por parte do responsável pelo espaço.

 

 

As reposições são uma cortesia por parte da ON PILATES. O cliente deverá realizá-las em horários agendados com o responsável, respeitando as condições de limites de reposições por mês - 2 reposições/mês para planos 2x/semana, 3 reposições/mês para planos 3x/semana e assim sucessivamente.

 

 

As reposições NÃO são acumulativas e o término do mês corrente implica no término da possibilidade de reposições, ou seja: reposições do mês de janeiro só serão realizadas em janeiro, de fevereiro em fevereiro e assim sucessivamente.

 

 

Alunos com planos vencidos não terão direirto de realizar nenhuma reposição.

 

 

Os planos de meses consecutivos (trimestral e semestral) não poderão ser trancaods ou suspensos e em caso de desistência os meses utilizados serão cobrados com o valor de meses simples (plano mensal).

 

 

Mudanças definitivas de horários devem ser solicitadas através de email (onpersonalclub@gmail.com) e a empresa terá 10 dias úteis para responder a solicitação. Caso haja mudança de perfil de plano, a diferença deverá ser paga À VISTA.

 

 

 

Qualquer exame e atestado médico solicitados pela ON deverão ser enviados por email (onpersonalclub@gmail.com)

TODOS OS CLIENTES DEVEM REALIZAR UMA AVALIAÇÃO CLÍNICA QUE INDIQUE ESTAREM APTOS À REALIZAR ATIVIDADES FÍSICAS.

 

 

O calendário de feriados estaduais e nacionais será seguido pela empresa e isso não implica na obrigação de reposição para os clientes.​

 

 

ESSE REGULAMENTO DEVERÁ SER ENVAIDO POR EMAIL PELOS CLIENTES O QUE RATIFICARÁ QUE FOI LIDO E ACEITO. (onpersonalclub@gmail.com).

No corpo do texto de envio deve constar: "Lí, estou ciente e concordo com os termos apresentados. Salvador, data e o nome do cliente.